众安保险的客服电话为1010-9955或400-999-9595，而95511是平安保险集团的统一客服电话，众安保险不可以打95511，客服无法提供消费者想要的服务。

据了解，众安保险是中国首家互联网保险公司，2017年9月28日在港交所上市，没有设立任何分支机构，承保的保险产品涉及健康险、意外险、旅行险、车险等。