国美易卡协商还款可以主动联系客服提出申请，一般情况下平台同意协商还款的可能性不大，所以用户能够提供选择协商还款的相关证明资料将会提高协商还款的通过率；

对于经济困难的用户提出协商还款申请的同时附带相关资料（如重大疾病、贫困证明）等更利于协商还款的审批；至于协商还款是否成功则以官方回复为准；若协商还款成功后一定按时还款切勿再次逾期，如果出现逾期平台极有可能收回之前协商还款方案。

对于贷款利率不知道怎么算的可以咨询客服；