在微粒贷借款11000分20期已经还款16期 剩余4期未还 由于疫情工作收入减少 想协商还款 微众银行催收部门每天几个电话发给我 甚至威胁曝通讯录 态度极其恶略 我不是不想还款 我比你们还想结清 但是现在却是做不到 所以申请协商还款