本人下载了易捷管家在没经本人同意直接通过私人账号下款1000元四天要还本息共计1930元，本人于当天报警并通过银行把1000元退回汇款账户，并与易捷管家客服沟通并提供汇款证明。但易捷管家一直都在电话短信骚扰，我希望通过本平台让易捷管家停止骚扰并注销账号。