2020年8月14日，无意中下载易捷管家app，只是填了资料，没想到提交资料后直接被放款1100元，本人完全不知情，也没有任何短信通知，并要求我4天后归还本金加利息一共2123。app不是正规放款公司，并且没有任何联系方式，现在只想平台帮助我，能够协商退还本金并撤销账号，谢谢