因为疫情影响广发银行信用卡逾期6500没有处理，上个月在跟银行委托催收人员沟通后想办法处理了1500元。

后实在困难希望分期处理 催收人员拒不答应，后来催收人员冒充银行工作人员分三次上门催收态度及其恶劣，在家只有九岁儿子和胃癌晚期的父亲 威胁如不还款坐家里不走 要求出示工作证件时 故意搪塞。针对问题 我致电广发银行客服人员 得到的答复是委托的催收人员有权上面催收 态度很强硬。对于相关通话录音都已保留。就催收人员违法上门催收的行为 和广发客服人员的偏袒曝光。