在浦发银行借了万用金150000元，当时合同没有明确规定利率，客服也只告诉我每个月还多少，分36 期还，没有明确告知月利率，及年化利率等。就是一直说这个贷款好，利息低，还款周期长，以此来诱导，误导客户签订高利贷合同。打着正义的旗帜做着违规的事。贷款月利率高达1.76%,年化利率达21.07%,超了人民银行贷款利率的4倍。

违反了《商业银行管理法》，违返了《关于银行人民币利率浮动管理暂行办法》。我相信对于我的例子不是个例，希望银行能正视自身的问题，给我们金融消费者合理的解释，及尽快解决问题。作为金融消费者我有权维护自身的合法利益，希望贵行退还多收的利息及费用，并对我所造成的损失做出相应的赔偿。