本人有一张平安银行信用卡，额度12000，今年疫情影响，本人工资也下调了50%，导致信用卡一下子还不上那么多，没有逾期前就跟银行协商分期还款，一直没协商成功，银行都没有诚意协商还款，本人也一直很积极的跟银行协商，但是都没有结果，我也想尽快处理这个问题，期间天天收到催收的电话，第三方私人短信，各种恐吓，说我非法占用银行资金，涉及贷款诈骗罪，我就想说我涉及什么诈骗罪？

我怎么非法占用银行资金了？如果我本人信用有问题，当初为什么还可以办下这张信用卡，真的是搞笑了，第一我本人有没有失联，第二我还主动打电话跟银行协商，得到的却是这些催收的恶意中伤，天天发的短信都是说我本人已经承诺给处理多少款项，自始至终我都没跟银行协商成功，何来的已经承诺，这些种种现象已经对我本人造成很大的困扰，希望平安银行可以给我一个满意的解决方案！