没有理赔条件苛刻这个说法，保单能否正常理赔只与保险合同有关，百年人寿的产品条款对什么能赔什么不能赔，都有清晰的定义，基本不会存在故意不赔或故意刁难消费者的行为。

如果你要实在觉得理赔处理得不当或者保险公司无理拒赔，可以向保监会投诉。