不用的话不退保也没关系的。支付宝免费医疗金是免费领取的一项健康保证福利，领取不需要额外支付任何费用，到期也不用扣你自己的钱，如果有住院情况可以申请理赔，对你只有好处。

如果你一定要退保的话可以拨打95188转9，会有人工为你处理。不过提醒的是退保并不是退给你钱而是取消你所领取的保额。