查询流程如下：
第一步：登录易付宝
第二步：点击账户管理下的账户资产
第三步：点击零钱贷管理，查看零钱贷详情
在易付宝钱包或WAP手机易付宝网页上付款不需要验证手机云令动态口令。手机上支付时，系统根据用户账户使用环境可能会进行手机快捷支付认证，或短信效验。
你可以选择手机客户端取消或者PC端取消：
一、手机客户端取消手机云令：
1、登陆易付宝手机客户端，点击【设置】—【手机云令】；
2、打开手机云令页面后，点击右上方【关闭云令】，再点击弹出窗口上的【关闭】，即可取消手机云令。
二、PC端取消手机云令流程如下：
1、进入安全中心手机云令管理页面，点击“取消手机云令”...
你可以尝试以下五种方法解决：
第一种：若易付宝钱包版本较低，建议升级到最新版；
第二种：若已经是最新版或更新成功，请先退出易付宝手机客户端，重新登录获取动态口令；
第三种：登录易付宝手机客户端，点击【设置】—【手机云令】，点击手机云令主界面中的圆圈按钮，完成【时间校准】；
第四种：请核实手机的时间设置...
开通前，手机需要联网才能开通手机云令。
开通后，手机云令在手机停机或者无网络的情况下也可以使用。（前提：手机时间正确，如果时间不正确，输入后可能会提示动态口令错误）。
用户绑定手机云令后，在电脑端操作易付宝余额、零钱宝、快捷付款时需要输入手机云令动态口令验证。
易付宝手机云令动态口令刷新操作如下：
1、登录易付宝钱包，点击【设置】——【手机云令】；
2、打开手机云令后，点击中间的时间按钮刷新即可。
手机和电脑上的时间需要一致，才可以精确匹配到手机云令的数字，当手机长时间处于未联网的状态，时间会稍有差值，导致动态口令验证出错；需要打开手机云令刷新动态口令来校准时间。
具体操作如下：
1、进入易付宝收银台后，需要输入支付密码和手机云令上的动态口令；
2、打开易付宝钱包，点击【设置】——【手机云令】；
3、打开后即可查询手机云令6位验证码；
4、获得验证码后，在电脑上输入验证码完成支付。
不一定的，安装手机不需要一致，但是开通账户所绑定的手机号码将作为接收验证码使用，另外，建议用户在自己信任的手机上开通手机云令。