支付宝发票抽奖中奖的奖金是发放到支付宝账户里去的，最晚次日到账，如次日未到账，请联系12366咨询原因。
要在支付宝发票中奖页面查看，步骤：重新进入发票抽奖-点击右上角【抽奖记录】，即可查询到你所有参与抽奖的发票记录。
从2017年12月1日起，用户可以拿支付宝扫描新开发票上面的二维码，参加抽奖活动，最高可抽40万元大奖。如果无法使用账号参与发票抽奖，建议联系12366咨询原因。
手机登录支付宝，在九宫格中找到【发票管家】-【发票抽奖】，按页面提示操作即可。
不能重复参加抽奖，对已经录入网上抽奖系统并查验通过参加抽奖的发票信息，无论是否中奖，无论何种原因，均不能再次参加抽奖。
抽奖功能完全归属国税总局设计并实施，是否中奖均以国税局系统返回结果为准，支付宝仅做展现。
目前一个支付宝账号一天只能抽奖20次，如果您已经使用完，还请次日再抽。
如并未使用完抽奖次数，点击抽奖的速度不要太快。
如果二维码扫描不成功，可以手动输入发票信息参与抽奖。
若您的发票未在支付宝抽过奖，有可能是其他人抽过，或者这张发票在国税总局其他抽奖平台发起过抽奖。如有疑问，可电话12366咨询。