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中国银行:我可以重新设置我的中行网银密码吗?

来自中国银行官网回答: 可以。您可以通过“服务设定”中的“修改密码”功能重新设置您的中行网银密码。密码包含8-20位长度的数字和英文字母,修改后的密码须与之前设置的密码不同,并且该密码将会在您下次登录网上银行时生效。我们建议您定期修改网上银行密码,并避免使用过于简单或有规律性的网银密码,以提高使用网上银...
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中国银行:我忘记了中行网银用户名/登录密码怎么办?

来自中国银行官网回答: 如果您遗忘了网银用户名或网银密码中的一个,您可以通过登录页面上“找回用户名/密码”功能,自助找回遗忘的中行网银用户名或登录密码。使用这一功能,您注册中行网银时使用的银行卡必须已开通电话银行服务,因为在找回用户名或密码的过程中,系统须验证该银行卡的电话银行密码。如果仅遗忘了网银...
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中国银行:我在柜台办理中行网银注册后,如何开始使用中行网银?

来自中国银行官网回答: 您在柜台开通中行网银后,请在中国银行门户网站(www.boc.cn)首页面上点击“网上银行BOCNET”进入中行网银登录页面。如您尚未安装网上银行安全控件,请在登录前先下载并安装安全控件。在进行首次登录时,请使用柜台注册时获取的网银初始登录用户名和在柜台预留的初始登录密码登录。登录后,系统...
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中国银行:如何在线预约申请开户?

来自中国银行官网回答: 网上银行支持个人客户在线预约申请开通中行借记卡、网上银行和手机银行。若您已是中行客户、但不是网银客户,可直接预约申请开通网银及手机银行,不支持单独申请开通借记卡;若您不是中行客户,则可在线预约申请同时开通借记卡、网银及手机银行。您可通过网银登录页面右侧链接,进入在线预约开...
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中国银行:我想注销网银,应该如何办理?

来自中国银行官网回答: 您可持有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到柜台办理,也可拨打中国银行客户服务热线95566,选择人工服务,在回答座席员相关问题后,即可注销网银。注销网银后,网银内尚未执行的预约转账交易将不再执行。
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中国银行:我的中行网银为什么被锁住了?该如何解锁?

来自中国银行官网回答: 由于用户名、密码输入错误,当日内连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定,次日凌晨0:00以后将自动解锁。若急需使用,亦可于锁定当日携带本人有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到中国银行营业网点办理解锁,不可代办。 由于用户名、密码输入错误,连续十五次登录不成功(当日...
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中国银行:我近期不想使用中行网银,但又不想注销中行网银,该如何办理?

来自中国银行官网回答: 请您携带本人有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到中国银行营业网点申请暂停使用中行网银,也可拨打95566客户服务热线办理网银挂失业务,即暂停网银服务。当您希望重新使用时可以携带本人有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡再到中国银行营业网点申请恢复使用中行网银。如...