如何解决?1.用户的银行卡余额不足：用户可以向用户的银行卡存入足额金额;
2.用户的银行卡交易限额做了限制：可咨询银行卡所属银行，要求修改交易限额;
3.用户的支付方式受到了限制：一些银行可能要求用户在线支付时必须采用专业版或数字证书版个人网上银行，请咨询银行卡所属银行。
登录网站后点击【我的账户】-【账户设置】-【实名认证】，输入身份证号及姓名，点击【立即认证】即可。
1.页面提示账号密码错误：点击登录页面下方的【忘记密码】按钮，进行密码重置后重新登录。
2.页面提示账户被锁定：错误输入交易密码5次后，账户会被自动锁定，24小时后会自动解锁，用户可以在24小时后尝试重新登录或拨打客服热线4006223030进行人工解锁。
不影响投资和提现，为了获得更好的投资体验，建议认证。
1.平台暂不支持自助更换注册手机号码;
2.如有疑问建议用户咨询在线客服或拨打客服热线4006223030
只需提供用户在中国大陆可正常使用的手机号码，通过短信验证、自主设定的密码等信息即可注册。
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