新领取的上海新版社保卡时需要进行激活的，新版社保卡有两个功能需要激活，一是社保功能，可携带本人身份证和社保卡前往就近的社保网点进行激活，或者用申领预留电话拨打962222进行激活。另外还有金融功能激活，需要前往社保卡的开户银行激活。
可以多尝试几次，在进行电子社保卡人脸认证环节时，一定要保障四周光线充足，面部完整的在识别框中，保证无遮挡无阴影。并且需要眼睛平视前方设备屏幕，距离屏幕30-60厘米。如果依旧不能完成验证，可以向支付宝在线客服进行咨询。
申请电子社保卡必须保障实体社保卡能正常使用，因此想要申领电子社保卡就必须先将社保卡激活，而且不仅要激活社保卡的医保账户还要激活社保卡的经融账户。这样才能顺利领取到自己的社保卡。
申领电子社保卡的方式有很多中，其中比较方便的就是在微信或支付宝中的城市服务中领取。
电子社保卡与您的社保卡实体卡相对应，实体卡处于异常状态时，无法绑定电子社保卡。当提示您的社保卡状态异常时，说明您的社保卡实体卡处于注销、挂失等非正常状态，请您前往人社部门咨询您的社保卡是否处于正常状态。
根据相关规定，金融社保卡社保账户必须激活，才能申领电子社保卡，特别是刚领取金融社保卡的用户，可通过社区事务受理服务中心或对应银行网点等方式确认激活社保账户，之后可在上海人社或支付宝APP，重新尝试操作申领。
通过支付宝APP申领电子社保卡，是需要进行支付宝账户实名认证。支付宝实名认证可以在支付宝APP首页-我的-昵称右边箭头菜单点击-身份认证，完成实名认证操作。
另外需要注意的是，在支付保上领取电子社保卡一定要保证持卡人和支付宝账户信息保持一致才能领取。
电子社保卡和实体社保卡的密码是不同的。电子社保卡申领时需单独设置密码，密码设置成功后，线上使用电子社保卡要使用这个密码。而实体社保卡则设置有人社功能密码和金融功能密码，分别对应人社应用和金融应用。建议不要将电子社保卡密码和实体社保卡密码设置成同一个，密码设置不要过于简单。
如果你的社保卡没有挂失，那么电子社保卡是可以正常使用的，反之实体社保卡一旦挂失，电子社保卡也就不能使用了。
需要注意的是，实体社保卡丢失并补办完成以后，电子社保卡将会自动解绑，因此之后需要重新进行绑定才能正常使用。
电子社保卡的密码是你在申领电子社保卡时设置的支付密码，因此很多人可能会将传统社保卡的密码作为电子社保卡的密码。如果密码忘记了也没关系，可以在电子社保卡的详情页面重置密码，进行人脸认证后就可以修改密码了。
电子社保卡和平时我们使用的社保卡的卡号是一样的，并且电子社保卡与传统社保卡的功能一一对应，也可以用于药房买药、住院挂号和结算、查询社保信息等。
想要领取电子社保卡，可以在支付宝和微信上的城市服务中进行申领。