综合 ·

买了运费险退货自己还要出钱吗?

买了运费险退货自己不一定还需要出钱,还需要看具体的理赔金额是否能够完全支付运费。一般来说,买家在退货的时候需要先自行垫付运费,也就是实际退货运费,然后卖家在收到退货物品之后,运费险才会理赔到买家的账户中。 如果运费险理赔金额大于或等于实际退货运费的话,那么买家就不需要再自己出钱了,如果运费险理赔...
综合 ·

换货能用运费险吗?

2021换货是否可以使用运费险,还需要根据平台来看。 1.天猫平台:一般是可以在确认收货之前发起换货请求的,并且支持在确认收货之前的运费险理赔; 2.淘宝平台:一般支持买家在确认收货之后的换货请求,但是需要注意的是,这种情况下并没有物流单号的填写入口,也就是说,确认收货之后的换货是不能使用运费险的; 3.拼...
综合 ·

淘宝物流单号填错运费险还可以退运费吗?

淘宝物流单号填错,运费险就不可以退运费了,但还可以补救。因为淘宝物流单号是运费险理赔的重要依据,而且一个物流号对应一个运费险,若是填错的话是会被保险公司拒赔的。但是如果已经填错的话还是有办法补救的,可以通过运费险拒赔进行申诉,填写号正确的淘宝物流单号再次提交理赔申请即可。 需要注意的是,运费险理...
综合 ·

运费险是什么意思?

运费险分为买家版和卖家版两个版本,卖家版运费险是指在买卖两方产生退货申请时,保险公司会对因为退货产生的单程运费进行赔付;买家版运费险一般是为了解决在退货中因为运费支出产生的纠纷,买家可以在购买商品的时候选择投保,若发生退货的话则可以获得运费险赔付。 运费险是保险公司针对网络交易的特征而推出的一款...
综合 ·

运险费什么时间返给顾客?

运费险一般是在买家退货时开启保障,商家已经收到货并确认退款后,运费险会自动发起理赔,会在72小时内到账买家支付宝账户,若是使用了优先审核的权益,则最快可在2小时内到账。 另外,运费险需要在商品没有确认收货前,且在卖家发货后90天内申请退换货才有用,一般确诊收货,那么运费险则同时失效,运费险的赔付标准以...
综合 ·

订单险和运费险有什么区别吗?

订单险和运费险在淘宝购物时会遇到,两个是不同的服务,其中订单险是淘宝为卖家提供的一种保障,由保险公司垫付买家退货的费用,让买家体验到极速退款服务;而运费险则是淘宝为买家提供的退换货运费补偿。 消费者在买东西时,需了解清楚该商品享受的是哪项服务,注意运费险并不一定全赔,若是运费超过赔付标准,差额需...
综合 ·

拼多多运费险怎么赔付?

拼多多运费险一般是根据买家和卖家两个地点寄送快递的首重所需费用来确定的,具体金额赔付可以在订单详情中查看。拼多多运费险订单发货后90天之内,如果买家申请退货退款或者换货,商家同意之后,拼多多将会给予退货运费补贴,能够在一定程度上保障买家的消费权益。 拼多多运费险理赔之后一般是会直接打入买家的账户之...
综合 ·

运费险是退货免费吗?

运费险不一定退货免费,运费险的理赔标准为买家和卖家两地之间的快递寄送首重运费进行理赔,因此很有可能出现理赔金和买家实际垫付金额不一致的情况,如果理赔金小于买家实际垫付金额,那么买家还需要自己承担一部分运费,如果理赔金等于买家实际垫付金额,那么可以说是退货免费。 运费险一般在卖家发货后生效,最长可...
综合 ·

淘宝运费险在哪里开通的?

对于买家来说,在购买商品时,进入订单支付页面就可以看到运费险了,如果卖家有赠送,那么就不需要买家再额外购买,如果卖家未赠送,那么买家也只需在订单页面在运费险后买打钩进行购买即可;对于卖家来说,淘宝运费险可以在店铺管理的商家保障中找到运费险开通。 淘宝运费险由中国太平洋保险股份有限公司承保,一笔交...
综合 ·

运费险换货要自己出邮费吗?

运费险换货是否需要自己出邮费,还需要看实际情况。天猫支持确认收货前发起换货,且支持确认收货前换货的运费险理赔,但是因为运费险理赔是根据买家和卖家两地之间的快递首重费用进行赔付的,因此可能会出现理赔金和实际支付运费不一致的情况,若理赔金小于实际支付运费,则买家还需要自己支付小部分邮费,若理赔金等于...