持卡人首先可以拨打光大银行客户信用卡服务电话400-788-8888，拨通之后向银行客服人员说明情况并且预约停息挂账，预约成功之后在指定的时间携带身份证、银行卡、以及挂账需要的特殊材料（疾病诊断书或者失业证明等等），去指定的光大银行营业网点进行申请。
信用卡虽然可以申请停息挂账，但并不一定能审批通过，如果银...
停息挂账是银行业给予信用卡持卡人的一项权益，如果持卡人因为失业、身残、患有重大疾病等不可抗因素导致还款能力下降，可以主动向银行申请停息挂账，如果银行拒不受理可以投诉。
如果是分行不给停息挂账，持卡人可以直接投诉到总行，总行不予解决，则可以投诉到当地银监局，以书面形式罗列举报对象、事由，并提供相关...
一般银行都可以停息挂账，但需要满足银行的条件。
确认实在无法还款，且欠款远远超出还款人目前的能力（例如负债20万左右，一个月三千块的薪资）；持卡人要有还款的意愿，愿意在逾期之前和银行协商，尽自己最大的能力每月还款，而不是逃避；需要给出合理的理由，因为某种原因而导致无法及时还款，被迫于紧急情况等等。
用户申请信用卡停息挂账，如果银行不同意，那么可能是用户不满足办理条件。这时候就需要用户继续与银行协商，继续提交一些经济困难的证明，比如贫困证、贷款欠款证明、失业证明等，这些证据主要是让银行相信用户当前确实没有能力还钱。在提交了证据以后，一般情况下银行是会同意用户停息挂账的。
如果银行实在不同意，...
根据相关规定，信用卡持卡人如果因不可抗力或其他原因没有按时归还信用卡，银行暂时停止计息的财务处理，持卡人根据协商还款方案还款即可。
不过，如果遇到银行不同意停息挂账，持卡人可就麻烦了，唯一能做的是继续积极协商，并提供家庭经济状况证明，如失业证明、伤残证明，尽量争取到停息挂账，否则只能四处筹钱还款...